Wenn man von Online-Casinos spricht, ist es nicht verwunderlich, dass viele Spieler ihre Gedanken an die berühmten Märchen der Brüder Grimm versetzen und sich vorstellen, wie sie in einer Welt voller Wunder und Abenteuer Glück Joki spielen könnten. Doch hinter den Kulissen gibt es auch Casinobranche, die einen wilden Charme besitzen, aber das sind nicht alle. Ein Casino, das sich besonders hervorheben lässt, ist Joki. Mit seiner vielfältigen Spielepalette und seinen attraktiven Angeboten hat er bereits viele Spieler überzeugt und mehrere tausend registrierte Benutzer in nur einem Jahr nachzuweisen.
Der Anbieter
Joki wurde im Jahr 2020 von einer Gruppe erfahrener Glücksspiel-Enthusiasten gegründet. Die Gründer haben sich die Aufgabe gestellt, ein Casino zu schaffen, das nicht nur Spiele bietet, sondern auch eine Community erstellen soll, in der Spieler miteinander vernetzt sind und gemeinsam Spaß am Spielen haben.
Der Hauptsitz von Joki ist in Malta ansässig. Dieser Standort erlaubt es dem Anbieter, über die EU-weiten Glücksspiel-Richtlinien zu verfügen. Die Website des Casinos wird auf der ganzen Welt besucht und bietet verschiedene Sprachversionen an.
Registrierung
Der erste Schritt zur Ermittlung von Jokis Erfolgsrezept besteht darin, das Casino zu registrieren. Dieser Vorgang ist schnell, einfach und kostenlos. Dazu benötigt man lediglich einige Minuten Zeit. Zuerst wählt man die gewünschte Sprache auf der Website aus. Anschließend müssen Name, E-Mail-Adresse, Passwort sowie Geburtsdatum in das Formular eingegeben werden. Nachdem alle Felder vollständig ausgefüllt sind und abschicken wurde, erhält man eine Bestätigungs-E-Mail von Joki.
Um sein Konto zu aktivieren, muss der Spieler seine E-Mail-Adresse im Profil überprüfen und die bestehende Passwort-Anfrage erledigen. Sobald diese Schritte abgeschlossen wurden, kann der Benutzer beginnen, das Casino auszuprobieren. Es fällt auf, dass keine offizielle Identitätsprüfung vorgesehen ist. Das bedeutet, dass auch Minoren (Personen unter 18 Jahren) sich registrieren können.
Benutzerkonto und Features
Das eigentliche Spielerkonto bietet mehrere Vorteile: Der erste besteht darin, das Spielen überall hin mitzunehmen – so ist es auch möglich, die Plattform auf dem Smartphone auszuwerten. Des Weiteren gibt es ein umfassendes Profil-Berichtssystem und eine automatische Währungsumrechnungs-Funktion.
Um eine ordnungsgemäße Spielabrechnung sicherzustellen, werden alle von Joki getätigten Geldtransaktionen dokumentiert. Alle Transaktions- und Spielerdaten stehen unter strengster Verschlüsselung des HTTPS-Schutzes. Dadurch kann die vertrauliche Informationsanweisung vom Casino nicht gelesen oder gespeichert werden.
Willkommensbonus
Der erste Schritt, um für ein Spieler-Profil zu sorgen, ist es notwendig, dass sich das neue Konto mit den angebotenen 200% Willkommen-Bonus beteiligt. Wenn man in der ersten Stunde nach dem Registrieren einer Spielhauptsumme von mindestens 50 Euro investiert und die Umsatzbedingungen erfüllt sind (dazu gehören auch ein Wettplan, was wiederum je nach Anbieter variieren kann), erhält man in Joki einen zweiten Eingabebonus. Dieser Bonus ist auf Höhe von einer weiteren 150% des ersten Einsatzbetrags für die erste Einzahlung von mindestens 30 €.
Insgesamt besteht der Betrag, den ein Spieler vom Willkommenseinmalbonus erhält, aus zwei separaten Bestandteile: Ein erster Bonus ist in Höhe eines Bonusgeldes, das auf eine maximale Gesamtsumme für alle eingezahlten Beträge abgerundet wird. Der zweite Bestandteil liegt daran, dass ein Bonusfaktor von 1 zur Einspielfähigkeit dazugehörig ist.
Bonusprogramm
Neben dem Willkommenseinmalbonus bietet Joki verschiedene weitere Angebote: So kann es einen Reload-Bonus geben. Bei diesem erlangt man während der nächsten Einzahlung Geld mit einem Faktor von 100 % über die vom Anbieter angegebene Höchstsumme. In allen Boni und Freispielen ist ein Wettplan erforderlich, den die Spieler im Spielaccount finden.
Darüber hinaus werden jeden Monat wieder neue Aktionen abgehalten und können auf der Webseite eingesehen werden. Durch diese Angebote wird das Casino ständig aufgerüstet. Die Umsatzbedingungen für diese Boni sind normalerweise sehr hoch, es gibt jedoch auch Casinos bei denen diese höher ist.
Bezahlmethoden
Joki akzeptiert über 20 Zahlungsmethoden zur Ein- und Auszahlung in den Spielaccount: Kreditkarten (Visa, Mastercard), Online Banking Methoden (Sofortüberweisung, giropay, PayPal) sowie weitere Kartenzahlungen. Der Mindesteinzahlbetrag beträgt 25 € bei Visa Electron und die maximale Höhe kann 4’000 € pro Einzeltransfer betragen.
In den meisten Fällen ist der Geldabholprozess innerhalb von zwei Tagen abgeschlossen, in manchen Fällen auch nur einige Sekunden. Dazu sind keine Gebühren zu bezahlen. Als weitere Zahlungsmethode haben Spielern die Möglichkeit bestimmt Bank Transfer via Rechnungsabschluss und Echtzeitüberweisungen wie Trustly und Giropay.
Auszahlung
Die Auszahlung ist bei Joki genauso einfach wie bei den Einzahlmethoden: Auch hier sind wieder alle gängigen Online Banking Methoden (ebenso wie Kreditkarten) angeboten. Die Wartezeit bis zur Geldüberweisung beträgt in der Regel nur wenige Stunden.
Spielangebote
Ein Casino ist bekanntlich erst dann für den Spieler attraktiv, wenn eine breite Palette an Spielautomaten und Tischspielen vorhanden sind. Joki bietet über 1500 Spiele von namhaften Softwareanbietern: NetEnt, Betsoft Gaming sowie Playtech.
Spielautomatenspiele
Für Fans der Slots ist das Angebot sehr umfassend gestaltet – die Auswahl an Spielen umfasst:
- Jackpot-Slots wie Mega Joker und Book of Dead
- Video Slot-Maschinen wie Gonzo’s Quest und Twin Spin Deluxe
- Bonusspiele wie Game of Thrones, Monopoly und The Legend of Shangri-La
Der Automatenspielbereich bietet auch einige interessante Slots mit progressiver Jackpot. Im Tischspiel Bereich können Spieler Roulette spielen oder Poker, Blackjack und Baccarat.
Mobile App
Joki gibt es nicht nur in der Variante als Desktop-App, sondern kann ebenfalls auf Mobiltelefonen besucht werden. Die mobile Version ist von fast identischer Qualität wie die Desktop-Version des Casinos. Auch hier sind wieder alle Spiele zur Verfügung gestellt. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass auch beim Spielen mit dem Handy ein Bonus nur gewährt wird, wenn eine verifizierte Zahlungsmethode (so wie eine PayPal-Registrierung) verwendet wird.
Sicherheit und Lizenzen
Das Casino bietet auf der eigenen Webpräsenz mehrere Details zum Thema Sicherheit an. Hier wird unter anderem erwähnt, dass alle Daten durch den HTTPS-Schutz geschützt werden. Dieser Schutz soll die Transaktionen so sicherstellen, wie nur bei Bankgeschäften.
Kundenunterstützung
Für Fragen oder Bedenken gibt es mehrere Möglichkeiten: Die schnellste Lösung ist es sich direkt an das Kundencenter zu wenden. Es gibt verschiedene E-Mail-Adressen für verschiedenere Themen (Begleichungsproblem, Reklamation von Einzahlungen). Zudem kann man über die Chat-Funktion mit einem Mitarbeiter sprechen.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist gut übersichtlich und wird nicht ständig durch neue Popups oder Werbematerialien behindert. Das Casino bietet auf der Startseite eine Übersicht über alle verfügbaren Spiele, sowie eine Durchsuche für alle gewünschten Titel.
Allgemeine Analyse
Die Online-Welt ist ein sehr dichte Feld – und auch Joki möchte hier seine Firma etablieren und an den Zähler bringen. In allen Kategorien wie Sicherheit, Zahlungsmethode, Spielangebote etc., bietet das Casino immer etwas mehr als die Konkurrenz. Es vermag viele der Anforderungen, zu erfüllen: Joki hat eine gute Auswahl von Spielen, sehr attraktive Angebotsformen für Neukunden und auch reguläre Spieler können sich über ein umfassendes Bonusprogramm freuen.
Die Abläufe sind gut strukturiert: Jeder Schritt im Spielerablauf kann genutzt werden. Trotz der Vielzahl von Spiele Angeboten (in Joki) finden die Benutzer leicht, was sie suchen können. In Bezug auf Sicherheit und Lizenzen wird an mehrere Punkte geschaut.
Die Mitarbeiter sind für alle Fragen immer erreichbar: Das Kundencenter steht stets zum Download bereit. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Joki in der Zukunft erfolgreich werden kann – aber auch ein Casino wie Joki ist nur dann sicher im Spiel zu sein wenn es einen sorgsamen Überprüfung seines Bonusprogrammes, einer qualifizierten Verwaltung von Transaktionen sowie eine aktive Recherchierung ausländischer Glücksspiel-Richtlinien hält.
Es bleibt jedoch auch bei den Casinos mit einem sehr attraktiven Willkommenseinmalbonus nicht. Bei näherer Betrachtung wird schnell klar, dass der erste Einzahlbetrag um die dreifache Höhe ist und wenn man also nur 100 € auszahlst, kann man bis zu 3000 Euro in Joki gewinnen!
