Cosmobet ist eine Online-Casino-Marke, die 2018 auf dem Markt erschienen ist und sich schnell einen Namen als vertrauenswürdiger Anbieter von Glücksspielautomaten gemacht hat. Das Unternehmen bietet ein breites Angebot an Spielen, das sowohl Slot-Maschinen als auch Tischspiele umfasst.
Um eine gültige Registrierung abzuschließen und auf Cosmobet zu spielen, muss man zunächst die Website besuchen und den entsprechenden Button “Jetzt anmelden” anklicken. Im Anschluss werden dem Spieler vier Schritte zur Erstellung seines Cosmobet Kontos vorgeschlagen: E-Mail-Adresse, Passwort, Benutzername und Postleitzahl. Zuvor wird der Nutzer aufgefordert eine gültige E-Mail Adresse einzugeben.
Im ersten Schritt gibt man seine E-Mail-Adresse an, um die Anmeldung zu starten. Im zweiten Schritt wählt man ein starkes Passwort, das mindestens sechs Zeichen lang sein soll und aus Zahlen, Sonderzeichen und Buchstaben bestehen sollte.
Als Benutzernamen kann eine beliebige Kombination von Zeichen gewählt werden. Unter “Postleitzahl” muss die vollständige Postleitzahl der Anschrift angegeben werden. Im letzten Schritt gibt man seine persönlichen Daten zur Überprüfung ein und bestätigt, dass er mindestens 18 Jahre alt ist.
Sobald die Registrierung abgeschlossen wurde, kann sich der Spieler im Casino anmelden. Um auf sein Konto zuzugreifen, müssen Benutzername und Passwort eingegeben werden. Darüber hinaus bietet das System die Möglichkeit eines “Passworts vergessen” zu aktivieren.
Durch eine Bestätigung über den E-Mail Account kann ein neues Passwort erstellt werden. Der Nutzer muss nur seine E-Mail-Adresse eingeben und dann auf den Link klicken, der von dem Casino gesendet wurde.
Konto-Einstellungen
Nach der Anmeldung stehen dem Spieler verschiedene Funktionen zur Verfügung:
- Profilinformation : In diesem Abschnitt können Spieler ihre persönlichen Daten ändern.
- Persönliche Informationen : Unter diesem Punkt werden die für das Spiel erforderlichen Kontoinformationen angezeigt, wie zum Beispiel Adresse und Datum des Geburts.
- Benachrichtigungen : Hier kann man sich über neue Boni benachrichtigen lassen oder Neuerungen abmelden.
- Geldinformation : Darüber hinaus gibt es eine Schaltfläche um die gesamten Verluste und Gewinne einzusehen.
- Sicherheit Informationen : Unter “Benutzerdatenschutz” kann man sehen, ob man Benachrichtigungen erhalten hat.
Boni
Cosmobet bietet seinen Spielern ein breites Angebot an Bonusangeboten.
Die erste Einzahlung bringt einen 100%-Bonus in Höhe von bis zu €1.000 mit sich. Die zweite Einzahlung entspricht ebenfalls 50%. Der höchstmögliche Betrag, den hiermit eingesetzt werden kann, beträgt bis zu €500.
Zahlungen
Viele Nutzer wundern sich darüber, dass sie die Höhe der Spiellimits nicht feststellen können.
Um Geld abzuheben müssen die Spieler auf das Konto “Meine Konten” klicken und dann “Auszahlen”. Anschließend muss ein bestimmtes Betragslimit bestimmt werden. Die Zahlungsmethode, über welche man sein Guthaben wieder lösen lassen möchte ist im nächsten Schritt zu ermitteln.
Die von Cosmobet verwendeten Zahlungsanbieter sind Trustly (einzuzahlen) und Skrill oder Neteller zum Auszahlen (in der Regel dauert dies einen Tag).
Spiele
Cosbobets größtes Highlight ist wohl sein umfangreiches Angebot an Glücksspielautomaten. Hierfür verantwortlich sind namhafte Hersteller wie Microgaming, Play’N Go und Soft Swirl.
Die Tabelle “Spielangebot” bietet eine Liste der Automatenspiele aus verschiedenen Kategorien:
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RTP – Spiele :
- Book of Dead (94,25%)
- Starburst (96,1 %)
- Jumanji (97%)
- Joker Pro
- Immortal Romance 2×4,4% (Höchsttantierte Gewinnauszahlung)
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Fruit Machines :
- Magic Fruits Deluxe: Gewinnlinien aus mehreren Reihen ergeben Gewinne.
- Mega Joker
- Super Hot
- Book Of 99
Cosmobet bietet ebenfalls einige Tischspiele wie Roulette, Baccarat oder Blackjack an.
Software-Anbieter
Es wurden die folgenden Anbieter als Lizenznehmer bekanntgegeben:
- Microgaming
- Play'n Go
Diese Hersteller sind auch für Casinomarken verantwortlich, deren Registrierung seit 2020 auf der Website des Bundesstates geschlossen ist.
Mobilität
Der Mobile- Zugriff kann in jedem Internetbrowser mit einem Smartphone oder Tablet genutzt werden. Da die Anbieter kein eigenes App-Angebot haben und auch keine mobilen Apps herstellen lassen, ist dies nur unter Browsern wie Google Chrome möglich.
Das mobile Cosmobet bietet im Vergleich zum PC-Browser ein geringeres Niveau an Funktionalitäten. Einige Benutzer berichten von Fehlern bei der Registrierung in Form fehlerhafter Anmeldungen. Die Spiele laden sich in einer Sekunde und können direkt gespielt werden.
Sicherheit und Lizenz
Cosmobet bietet einen modernen und gängigen SSL-Verschlüsselungsprotokoll mit TLS 1.2, um die Nutzerdaten zu schützen.
Im Bereich “Lizenz” ist ein Link zu den Behörden vermerkt, über welche diese zugänglich sind. Es wurde nicht klar dargestellt warum Cosmobet in Deutschland keine Lizenz besitzt und weshalb keine Verbindung zwischen dem Anbieter der Plattform und einem lizenzierten Betreiber hergestellt wird.
Kundendienst
Kunden können sich mit ihren Fragen oder Problemen bei den Mitarbeiter des Casinos per E-Mail an die Adresse: support@cosmobet.com wenden. Alternativ ist auch eine Direktkommunikation per Live-Chat verfügbar, um schnell auf diese Antwort zu erhalten.
Das von Cosmobet für Spieler bereitgestellte Kundensupport kann online oder telefonisch genutzt werden, da in der Seite kein physischer Standort angegeben wird.
Benutzererfahrung
Die Oberfläche bietet eine angenehme Gestaltung. Die verschiedenen Kategorien sind direkt zugänglich und es gibt keinen Platz für Verwirrung bei der Navigation.
Insgesamt muss man sagen, dass die Erfahrungen mit Cosmobet positiv ausgefallen sind. Es könnte jedoch besser gewesen wäre, wenn die Boni etwas größer gewesen wären.
Im Falle eines erneuten Besuches von Seiten des Casinos oder aufgrund neuer Informationen und Entwicklungen kann diese Erprobung immer wieder angeschaut werden.
