Wanneer je aan de slag wilt met online gokken, zijn er talloze opties beschikbaar voor een beginneling. Met nieuwe merken die elke dag worden gelanceerd en bestaande namen die blijven groeien, kun je genoeg variatie krijgen om uit te kiezen wat jou het beste past bij jouw spel-voorkeuren. Echter, niet alle van deze merken kunnen opschieten met een concurrentie in de online casino-industrie waarin ze actief zijn.
Eén dergelijk voorbeeld is Izzi, een naam die al heel lang aanwezig is izzicasino.nl geweest binnen dit domein en dat heeft geprobeerd om onderscheid te maken van andere spelers op de markt. Dit betekent echter niet per se dat het eindresultaat overeenkomstig was met hun verwachtingen; we zullen in deze review nog meer onderzoeken wat hen precies heeft tegengestaan.
Brand Overzicht
Izzi is een online casino dat sinds 2015 al actief is op de markt. Het moederbedrijf is Malta-based, een plek die om zijn eerdergenoemde liberaliteit en lage belastingen bekend staat bij bedrijven uit verschillende sectoren. Deze onderneming heeft een langdurige geschiedenis gehad met het bieden van diensten in de online casino-industrie. Naast Izzi zelf, kennen we ook de naam STHG N.V., en voor beiden geldt dat ze voornamelijk gericht zijn op het aanboren van klanten door middel van een breed scala aan spelletjes.
Hoewel niet overduidelijk waarom het moederbedrijf zich zo heeft besloten om twee merken te hebben, kan dit alleen maar positief gezien worden. Wanneer je drie verschillende namen hebt die allemaal op dezelfde plek geregistreerd zijn en beiden een identieke website hebben met behulp waarvan spelers van Izzi kunnen wagen wat er in de toekomst voor hen ligt, ben je beslist niet slecht gepositioneerd. Naast hun fysiek adres, hebben beide ook het nodige internet-gerelateerde materiaal gemaakt dat online wordt aangeboden.
Registratieproces
Voor wie wil beginnen met spelen op Izzi moet eerst een account aanmaken bij de website van deze online casino. Een verandering die vaker wordt gezien en door mensen als gewenst wordt ervaren, is dat er naast het Nederlandse ook nog vele andere talen zijn waarin men spreekt. Als je naar het internet gaat of omgaat met een ander bedrijf op dit gebied heb je nu al wel weet hoe belangrijk deze taalkeuze voor de aan- en afname van klanten is; veel online casinomen hanteren namelijk een Nederlandse website, maar kunnen er niet zomaar genoeg Nederlandse spelers krijgen. Om dus vooral meer te verdienen hebben ze meestal nog het nodige werk om in dit taalgebied de aantrekking op peil te houden.
Vanwege dezelfde redenen en verplichtingen, is de website voor Izzi online beschikbaar gesteld met behulp van een licentie van Malta. Deze is verleend door het MGA – die bekend staat om zijn strenge toezicht en keurige spelregels.
Accountkenmerken
Zodra je je hebt ingeschreven bij Izzi kun je genieten van de volgende voor- en nadelen: er kunnen totaal geen gegevens opgeslagen worden, maar dat is in principe ook niet nodig. Deze manier zorgt er namelijk zelfs wel eens mee dat sommige websites afvallen of weigeren te laden. Dat dit het geval kan zijn hangt uiteraard samen met de hoeveelheid data die er beschikbaar ligt; voor sommigen is een hoge snelheid dusdanig cruciaal, zodat je hier wat aan moet doen om in staat gesteld te worden tot afwisselingen.
Echter heeft Izzi wel iets heel specifieks: wanneer jouw account wordt volledig ontbonden weet je het vanwege de door hen vermelde berichtjes. Dit is een geweldige manier om tijd en moeite te besparen, maar is niet zonder risico’s. Je hebt namelijk dan wel al uitgaven gedaan op het platform; er zijn nu dus voldoende redenen te bedenken waardoor je kunt overwegen of deelname nog interessant genoeg blijft.
Bonussen
Elke keer dat een casino proeftjes aanbiedt om aangezocht klanten voor zich weg te strippen, is dit niet slecht nieuws. Een van de specifieker bij Izzi wordt er vaak gesuggereerd dat je kunt profiteren van gratis munten. Om nu precies genoeg informatie hierover in kaart te hebben gebracht kan ik mijn persoonlijke ervaring ermee gebruiken, maar ook zo heb je meestal nog niets om het nachthemd aan afgekocht!
Je wilt immers als beginnend speler overtuigd zijn dat er voor jou de juiste kansen en voordelen liggen. Om die reden kan ik mijn inzicht bij Izzi met een oordeel concluderen: het gaat om het verkrijgen van zo veel mogelijk te winnen geld door middel van niet verplichte maal of overige spelregels, wat soms ongelofelijk interessant en zeker waarschijnlijk kan worden. Dit is de reden waarom ik tijdens dit onderzoek de bonussen van Izzi heb bestudeerd: mijn conclusie uit dat verleden? Er zijn veel verschillende vormen om gratis munten te verkrijgen, maar diegene kun je wel degelijk spelen als een gewoon spelletje! Op deze manier valt er in ieder geval niets voorbij.
Betaling- en Uitkeringsmogelijkheden
Eén van de belangrijkste elementen bij elk casino is hoe betalingen worden uitgevoerd, namelijk via verschillende methodes waarmee je kunt inloggen of geld overdragen. Omdat het meestal om voldoening gaat hebben ze vaak al meer dan genoeg keuzemogelijkheden om dit te doen: voor de Nederlandse speler kan bijvoorbeeld gebruik worden gemaakt van iDEAL, PayPal of een bankoverschrijving.
Voor welk doel het geld verstrekt is, speelt natuurlijk ook nog een rol. Een opmerkelijk feit hierin was dat het platform namelijk 1-2 werkdagen in beslag neemt voor de uitbetaling. Om deze tijd af te korten had je bijvoorbeeld kunnen kiezen voor bankoverzicht als betaalmiddel, maar zelfs dan ging Izzi ervanuit dat je een wachttijd van zeker 4 dagen hebt. Voor hen kan dit dus niet onproblematisch zijn.
Spelaanbod
De spelletjes die op offer worden gemaakt door online casinos kunnen er in verschillende vormen bij hangen, waardoor het uiteindelijk de keuze is aan jou of ze interessant genoeg zijn. Echter voor een beginneling kan dit moeilijk te begrijpen zijn; van de meeste merken zijn spelletjes ook vaak al eerder online beschikbaar in virtuele gedaanten.
Voor Izzi, die als zodanig actief is op deze markt sinds 2015 kun je verwachten dat ze een flinke keuze hebben. Het beantwoordde mijn eisen; de website bevatte namelijk een reeks games van bijna drie duizend! Dit betekent niet meteen dat er genoeg uitgebreide korte spelletjes zijn die allemaal op te laden, maar er waren voldoende opties om verzekerd te zijn in je spel-voorkeuren.
Een positief aspect hiervan is ook de keuzemogelijkheid bij het selecteren van games. De meeste mensen zijn sowieso al klaar met hoe deze online casino’s op hun website werken, maar Izzi heeft een overzicht waarin je per categorie kunt doorzoeken wat precies allemaal beschikbaar is.
Software Providers
Iedereen kent tenslotte wel de zogenaamde softwareleveranciers die achter elke nieuwe uitbreiding in beeld verschijnen. Deze worden vaak al langer dan dertig jaar actief en behouden hun invloed, maar sommigen hebben het er wat moeilijker voor dan anderen; ze stellen daarentegen wel een enorme stap van kwaliteit waarvan ik zeker ben dat die tot aan deze dag door de online casino-speler op prijs gesteld wordt.
Mobiel Versie
Als je nu eenmaal besloten hebt om een spel uit te voeren, heb je vaak al voldoende redenen om dit ook naar andere plekken mee te nemen. Om het met eigen ogen te mogen aanschouwen, is dat dan overigens niet zo heel moeilijk; ik zie ze namelijk dagelijks in hun bestaande gestalten.
Tijdens mijn onderzoek voor deze recensie constateerde ik dat ook Izzi hier geen uitzondering op maakte: de online casino had een mobiele versie die direct na het openen van je webbrowser beschikbaar kwam. Dit was geweldig nieuws voor me en anderen met smartphones of tablets, omdat we nu onbeperkt konden spelen waar dan ook! Van deze mogelijkheid heb ik hier boven wel degelijk genoeg aan toegevoegd.
Beveiliging en Licentie
In elk online casino kun je natuurlijk maar liefst één keer uitkijken om te weten hoe veilig of vertrouwd het is. Omdat veel spelers niet zeker zijn van wat er in de toekomst zal gebeuren met hun geld, is dit een redelijk nuttige controle die elke speler en iedere klant kan doorvoeren.
Over Izzi gesproken was me nog duidelijk dat ze wel degelijk een licentie hebben verkregen van MGA; in de regelgeving bij elke gemaakte aan- of afname is dit namelijk expliciet vermeld, maar als je eenmaal op hun website bent terecht gekomen zie je het er nog wel mee gemeld worden. Dit kan alleen maar goed nieuws zijn voor potentiële spelers van de onderneming.
Klantenservice
De beste keuze om een directe vraag aan te sturen bij online casinos is vaak om contact op te nemen met hun klantenservicedepartement. Helaas was ik naast anderen niet zo enthousiast over deze service van Izzi en andere websites zoals wel genoemd.
Er zijn namelijk maar twee manieren waardoor je direct een antwoord kunt krijgen. Enerzijds kun
